Quando se nasce pobre, você precisa ter seu nome limpo, porque pra comprar e ter as coisas só assim. Aí você luta para ter seu nome limpo, pagando tudo em dia, não comprando além da conta, essas coisas.
Certo dia fui ao banco resolver uma outra situação, na verdade, situação de outra pessoa, o banco que por sinal não tinha nada a ver com problema que eu vou mencionar adiante...
Então, fui ao Banco Laranja com uma amiga acompanhá-la para resolver alguns problemas dela, e aí no meio disso, eu resolvi perguntar a gerente dela se o pagamento de um boleto que tinha feito há alguns meses atrás, havia sido realizado corretamente. Prontamente a gerente de Ana, falou que foi falou que sim, estava tudo certo, mas, para minha surpresa, a gerente disse que eu estava devendo ao Banco Azul Econômica, só que no sistema dela não mostrava o que era. Assim, atravessei a rua fui ao Banco Azul, ao chegar na agência, o atendente informou que ele também não conseguia ver, disse que tinha nenhuma restrição no nome no valor de R$ 900,00 iniciais, como eu era de outra agência, precisava ir até a minha para resolver isso.
Liguei para minha gerente, que informou que era um cartão de crédito. Ela me orientou a entrar em contato com a central de cartões. Detalhe, o cartão que ela se referia, eu havia solicitado meses atrás, e, ao perceber que havia passado o tempo estipulado para a entrega, entrei em contato com a gerente, que me encaminhou para a bendita central de cartões. Informei que o cartão não tinha chegado, e a atendente disse que era para eu não me preocupar, pois ele havia sido extraviado e que dentro de alguns dias poderia solicitar outro. Hahahaha ela devia estar me zoando, só pode!
Bom, liguei para a central, uma, duas, três, mil vezes! Descobri que algum ser SEM LUZ, foi ao Assaí Atacadista, feito uma compra no valor de R$ 900,00, mas que, como eu não tinha efetuado o pagamento da fatura, gerou encargos financeiros. (PS: compra efetuada no dia 20/10, aniversário de papy, que por um acaso não pude nem comemorar com ele, pois estava de gesso, por causa do buraco da escola, lembram?) Eu disse mais uma vez que não tinha recebido o cartão, logo, não marcaria com tal despesa. A atendente pediu para eu confirmar os 4 últimos números do cartão, e eu disse:
-Eu acho que você não entendeu. Eu não recebi o cartão, como irei confirmar?
Ela não gostou muito da resposta, mas era a única que poderia dar, afinal, estava com meu nome com restrição, devido a uma compra que não fiz, de um cartão que não recebi! Mais uma vez, 2016 me pregando uma peça, acho que era pra fechar com “chave de ouro”. A atendente pediu para eu aguardar que o Banco Azul entraria em contato dentro de alguns dias. Eternos dias...
O Banco Azul não entrou em contato, assim, entrei em contato com o SAC, eles registraram a solicitação e informaram que dentro de 5 dias, retornariam o contato. Isso não aconteceu, e mais uma vez, entrei em contato... A solicitação não havia sido respondida, na verdade, nem sinal dela. Tive que registrar tudo mais uma vez! Pela 10000000 estava explicando a situação do bendito cartão extraviado. E mais uma vez, aguardei 5 dias úteis. 5 intermináveis dias úteis!
Hoje, liguei para o SAC, que pediu para entrar em contato com a central de cartões, que o Banco Azul, já havia finalizado a minha solicitação. Fiz isso... Para minha “alegria”, o Banco Azul es tornou os R$900,00, mas, segundo a atendente, como eu NÃO PAGUEI A FATURA, fez gerar encargos. Gente, como vou pagar uma fatura, de um cartão que não recebi? Disse isso à atendente, que mais uma vez pediu para eu aguardar 5 dias úteis!
Passei a odiar 5 dias úteis! E claro, o Banco Azul também!
Nenhum comentário:
Postar um comentário